Los presentes “Términos y Condiciones” rigen el uso de la “Aplicación”, de la “Plataforma” con la dirección web www.hadar.mx y/o de cualquier otro canal o medio electrónico a través del cual el “Usuario” acceda a uno o más de los “Servicios” ofrecidos por SERVICIOS DE OCCIDENTE MAPA S.A. DE C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico (en lo sucesivo «HADAR SEND»). 

Al acceder a cualquiera de los canales mencionados en el párrafo anterior, el “Usuario” acepta y se obliga en los términos establecidos en el presente instrumento, de conformidad con las siguientes definiciones y cláusulas. 

DEFINICIONES

Para los efectos de estos Términos y Condiciones, los términos que a continuación se definen tendrán el significado que a los mismos se les atribuye, sin importar que inicien o no con mayúsculas, se escriben con negrillas o sin ellas, con o sin comillas y en el entendido que el masculino de los mismos incluirá el femenino y el singular el plural, a saber (a menos que en el párrafo o apartado que se trate, se especifique lo contrario): 

1. Aplicación (App): Una app o aplicación es un programa de software diseñado por HADAR SEND para que el «Usuario» pueda hacer uso de los servicios  a través de dispositivos móviles y a través de la cual podrá llevar a cabo sus operaciones. . 
2. Circular 12/2018: Circular 12/2018 dirigida a las Instituciones de Fondos de Pago Electrónico, relativa a las disposiciones de carácter general aplicables a las operaciones de las Instituciones de Fondos de Pago Electrónico.
3. CNBV: Comisión Nacional Bancaria y de Valores.
4. CONDUSEF: Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios. 
5. Cuenta: a la Cuenta de Fondos de Pago Electrónico. 
6. CUITF: Disposiciones de Carácter general aplicables a las Instituciones de Tecnología Financiera. 
7. Día hábil bancario: a los días en que las instituciones de crédito no estén obligadas a cerrar sus puertas ni a suspender operaciones, en términos de las disposiciones de carácter general que, para tal efecto, emita la CNBV.
8. Domiciliación: a la ejecución de Transferencias de Fondos o Transferencias de Fondos de Pago Electrónico, sean individuales o recurrentes, con cargo a una Cuenta de Fondos de Pago Electrónico, que realice la institución que la administre, a solicitud expresa del titular de dicha Cuenta. 
9. IFPE: Institución de Fondos de Pago Electrónico. 
10. LRITF: Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera.
11. Plataforma: Se refiere a la página web www.hadar.mx  por este medio estarán disponibles para «Usuario» los distintos términos del servicio, comisiones, medio de contacto y demás información relevante.  
12. Servicios: Los Servicios que presta HADAR SEND que consisten en la emisión, administración, redención y transmisión de Fondos de Pago Electrónico, a través de aplicaciones informáticas, interfaces de páginas de internet o cualquier otro medio de comunicación electrónica o digital. 
13. Usuario: Cualquier persona que use y/o navegue en la «Plataforma» y/o utilice la “Aplicación”. 

CLÁUSULAS

PRIMERA.- DEL OBJETO.- A través del presente acuerdo de voluntades, de carácter vinculatorio, se regula el uso de la “Aplicación”, de la «Plataforma» con la dirección web www.hadar.mx y/o de cualquier otro canal o medio electrónico a través del cual el “Usuario” acceda a uno o más de los «Servicios» ofrecidos por «HADAR SEND». 

SEGUNDA.- CONSENTIMIENTO.- Para poder hacer uso de los «Servicios» ofrecidos por «HADAR SEND» a través de la “Aplicación” y/o «Plataforma», es requisito que el “Usuario” lea y acepte los presentes “Términos y Condiciones”, para efecto de lo anterior, el “Usuario” deberá hacer clic en la casilla de aceptación, acción con la cual manifestará su consentimiento a las obligaciones, responsabilidades, condiciones y demás términos aquí contenidos.

En caso de que el “Usuario” que no esté de acuerdo total o parcialmente con lo establecidos en los presentes “Términos y Condiciones”, deberá abstenerse de utilizar la “Aplicación”, la «Plataforma» y/o cualquier otro canal o medio electrónico a través del cual el “Usuario” acceda a uno o más de los «Servicios» ofrecidos por «HADAR SEND». 

TERCERA.- MANIFESTACIONES.- El “Usuario” reconoce bajo protesta de decir verdad que cuenta con la edad y capacidad legal suficiente para adquirir y cumplir con las obligaciones que se puedan derivar del uso de la “Aplicación”, la «Plataforma» y/o cualquier otro canal o medio electrónico a través del cual el “Usuario” acceda a uno o más de los «Servicios» ofrecidos por «HADAR SEND». 

El “Usuario” reconoce bajo protesta de decir verdad que ha leído, entiende y acepta el contenido de los presentes “Términos y Condiciones”. 

El “Usuario” manifiesta bajo protesta de decir verdad que, actúa por cuenta propia y no en nombre o representación de terceros.

El “Usuario” reconoce y acepta que el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones asumidas, o cualquiera de las condiciones convenidas en los presentes “Términos y Condiciones”, ocasionará automáticamente la cancelación del servicio.

CUARTA.- CONDICIONES PARA EL ACCESO A LOS «SERVICIOS».- El “Usuario” reconoce y acepta que para acceder a los «Servicios» proporcionados por «HADAR SEND» a través de la “Aplicación” y/o «Plataforma», deberá cumplir con todas y cada una de las condiciones siguientes:

1. Descargar la “Aplicación” desde un teléfono inteligente con sistema Android versión 6 en adelante o IOS versión 9 en adelante.
2. Ser mayor de edad (18 años). 
3. Realizar la apertura de la “Cuenta” de la cual será titular, proporcionando su dirección de correo electrónico y/o número telefónico, y una contraseña con los requisitos que en canal electrónico se establezcan.
4. Proporcionar toda la información y/o documentación de identificación requerida por «HADAR SEND» en términos de lo previsto por la regulación aplicable. 

QUINTA.- REGISTRO.- Para poder hacer uso de los productos y «Servicios» ofrecidos por «HADAR SEND», el «Usuario» deberá registrarse en la «Aplicación». Como mecanismo de identificación al momento del registro, el «Usuario» deberá introducir sus datos personales en el formulario puesto a disposición y adjuntar los documentos que acrediten su personalidad  para completar su registro.

El «Usuario» es el único responsable de la falsedad de los datos que ingrese al registrarse.  Todos los datos personales que el «Usuario» proporciona a «HADAR SEND» están protegidos en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. «HADAR SEND» realizará la verificación de la información y documentación que el «Usuario» proporcione al momento de haber realizado su registro. 

En todos los casos la cuenta es personal, única e intransferible, por lo que queda prohibida su cesión, venta, transferencia o enajenación bajo cualquier título. El «Usuario» tiene prohibido autorizar el uso de su Cuenta por terceras personas, por lo que se obliga a mantener en carácter confidencial la información de acceso a su Cuenta y a no compartir dicha información con terceros. Por lo expresado anteriormente, el uso y protección de su correo, contraseña y factores de autenticación adicionales, es responsabilidad única y exclusiva del usuario. 

SEXTA.- USO DE LA PLATAFORMA Y/O LA APLICACIÓN.- HADAR SEND ofrece una “Aplicación” que opera a través de un teléfono celular inteligente, el cual permite acceder una Cuenta de Fondos de Pago Electrónico (la “Cuenta”) para realizar operaciones financieras conforme a los “Servicios” descritos en el “Contrato”. El uso de la “Aplicación” en un teléfono celular inteligente puede generar costos adicionales por el consumo del paquete de datos o red wifi que el “Usuario” tenga contratado, de los cuales HADAR SEND no se hará responsable. 

Por otro lado, pone a disposición de los “Usuarios” la “Plataforma” la cual sirve como medio de consulta de los canales oficiales de comunicación de HADAR SEND. El “Aviso de Privacidad”, los “Términos y Condiciones”, y demás información que por regulación legal se encuentre obligada a hacer del conocimiento público. 

SÉPTIMA.- DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS.- Los horarios de disponibilidad de las operaciones y servicios ofrecidos por HADAR SEND a través de la “Aplicación” son: 

OCTAVA.- FUNCIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS DE HADAR SEND.– A  través del uso de la Aplicación de HADAR SEND, la aceptación del presente instrumento así como el Aviso de Privacidad  el «Usuario» reconoce y acepta que: 

1. Al realizar el registro de una “Cuenta” el correo electrónico registrado, fungirá como dato identificador e individualizador del «Usuario» frente a la plataforma.
2. Los Servicios de HADAR SEND tienen como finalidad ser un medio para que los «Usuarios» de forma personal e independiente realicen la apertura de una Cuenta de Fondos de Pago Electrónico.
3. La descripción, condiciones, términos, medios, plazos y costos de cada uno de los servicios ofrecidos por HADAR SEND con cargo a la Cuenta de Fondos de Pago Electrónico del Usuario, se detallan en el “Contrato” que el “Usuario” debe leer y aceptar para acceder a dichos “Servicios”. 
4. HADAR SEND, o un tercero actuando por la HADAR SEND, mantendrá los recursos recibidos de cualquier «Usuario» hasta en tanto sean entregados a un beneficiario o destinatario, sean transferidos a otra entidad facultada para participar en servicios de pago a que haya lugar o dichos «Usuarios» adquieran Fondos de Pago Electrónico, por lo que  HADAR SEND podrá usar los recursos de los «Usuarios» para realizar los actos correspondientes en la legislación aplicable, y en particular en la LRITF.
5. Las obligaciones, los Servicios y lo relativo a Fondos de Pago Electrónico descritos en el presente instrumento, no se encuentran garantizados por ninguna subsidiaria, afiliada o tercero, incluyendo a cualquier autoridad o gobierno. Ni el Gobierno Federal ni las entidades de la administración pública paraestatal podrán responsabilizarse o garantizar los recursos de los «Usuarios» que sean utilizados en las Operaciones que celebren con las ITF o frente a otros, así como tampoco asumir alguna responsabilidad por las obligaciones contraídas por las ITF o por algún «Usuario» frente a otro, en virtud de las Operaciones que celebren.
6. Los Servicios prestados por HADAR SEND son actividades que se encuentran reguladas en la LRITF por lo que en términos de la regulación aplicable se buscará el cumplimiento de los requisitos legales correspondientes, en el momento en que se requiera, incluyendo sin limitar los requisitos de capital mínimo previstos por las disposiciones aplicables.
7. Las transacciones de los «Usuarios» se entenderán realizadas y por lo tanto eficaces, cuando estas hayan sido confirmadas por HADAR SEND y no necesariamente cuando el  «Usuario» las ha iniciado u ordenado.
8. Las transacciones en Fondos de Pago Electrónico son irreversibles una vez ejecutadas.
9. El  «Usuario» reconoce y asume cualquier riesgo que se derive de las operaciones con Fondos de Pago Electrónico bajo el presente contrato.
10. EL «Usuario» reconoce que, aún y cuando HADAR SEND se encuentra a la vanguardia en materia de seguridad tecnológica, existen diversos riesgos tecnológicos y cibernéticos, incluyendo el fraude, que son inherentes al uso de medios electrónicos o digitales en el sistema financiero, incluyendo la operación con Fondos de Pago Electrónico, de las Aplicaciones y al uso de plataformas tecnológicas en general de los cuales en ningún caso HADAR SEND resultará responsable.
11. HADAR SEND se encontrará en posibilidad de reembolsar al  «Usuario», cuando éste así lo solicite, la cantidad equivalente a los Fondos de Pago Electrónico emitidos de que dicho «Usuario» disponga en los registros respectivos de HADAR SEND, siempre y cuando las cantidades de dinero que haya recibido del «Usuario» no se hayan entregado a un «Usuario» Beneficiario”, o bien, transferido a otra entidad facultada para participar en servicios de pago a que haya lugar, de acuerdo con lo dispuesto por los presentes términos y condiciones, así como el contrato de emisión y depósito mercantil de fondos de pago electrónico y las órdenes de dicho «Usuario».
12. La legislación mexicana o de cualquier otro país es susceptible de modificaciones, lo cual puede tener repercusiones en el uso o almacenamiento de Fondos de Pago Electrónico e inclusive restricciones a dicho uso, por lo que HADAR SEND no será responsable de ningún cambio en ese sentido, incluyendo aquellos relativos a las obligaciones legalmente exigibles a HADAR SEND. 
13. La operación de la plataforma podría restringirse parcial o totalmente en cualquier momento, de manera programada o de manera repentina, lo que pudiera generar la no ejecución de operaciones pendientes, lo cual pudiera ocasionar un perjuicio económico al «Usuario», sin embargo, el «Usuario», por medio de la aceptación del presente contrato, acepta que la HADAR SEND  no es ni será responsable, bajo ningún motivo y en ninguna circunstancia de los daños o perjuicios que situaciones similares o idénticas pudieran causar, para lo cual se obliga a sacar totalmente a salvo y en paz a HADAR SEND de cualquier reclamación que pudiera presentarse en este sentido o en otros similares.
14. Las pérdidas por transacciones fraudulentas o accidentales pueden no ser recuperables y, adicionalmente, una vez que hayan sido confirmadas, el «Usuario» estará obligado a cumplirlas. HADAR SEND no tiene responsabilidad alguna respecto de todas aquellas operaciones realizadas por los «Usuarios» cuando éstas sean fraudulentas o accidentales o sean producto de la negligencia por parte de los «Usuarios» en el cuidado de sus claves de acceso o contraseña.

NOVENA.- NIVELES DE CUENTA.- «HADAR SEND» clasificará las cuentas de fondos de pago electrónico de sus «Usuarios» en dos niveles de cuenta correspondientes al nivel transaccional. Es del conocimiento del «Usuario» que al realizar la apertura de su “Cuenta” se le asignará por default el Nivel 2 y que éste podrá solicitar, en ese momento en un momento posterior, a través de la “Aplicación” que su “Cuenta” suba al “Nivel 3”, en cuyo caso se le solicitarán requisitos adicionales (de información y/o documentación) para realizar su identificación sin la aplicación de medidas simplificadas, en términos de lo previsto por la normativa vigente. 

Cada Nivel de Cuenta tendrá un límite transaccional, tal y como se desglosa a continuación:

Los límites de los abonos y retiros en efectivo previamente señalados, son los límites máximos permitidos por la regulación aplicable vigente. No obstante, se hace del conocimiento del «Usuario» que los comisionistas, cajeros automáticos o terceros autorizados que intervengan en dichas operaciones podrán establecer límites inferiores a los señalados anteriormente, los cuales son a entera discreción de dichos terceros y serán aplicables a dichas operaciones.

«HADAR SEND» identificará al “Usuario” de conformidad con el Nivel de Cuenta de que se trate. Con base en lo anterior, “HADAR SEND” solicitará al “Usuario” la información y documentación aplicable según el nivel de cuenta del “Usuario” y apegado al artículo 11 de las  Disposiciones en materia de PLD/FT.»

El «Usuario» reconoce y acepta que como parte del proceso de apertura de la cuenta de fondos de pago electrónico (la “Cuenta”) «HADAR SEND» validará los datos y verificará la autenticidad de los documentos que le sean proporcionados por el «Usuario», por sí mismo o a través de los proveedores que contrate al efecto.

«HADAR SEND» hace del conocimiento del «Usuario» que el trato que le dará a la información proporcionada por este último, será conforme a lo establecido en el “Aviso de Privacidad”, documento que es leído y aceptado por el «Usuario» durante la apertura de la cuenta de fondos de pago electrónico (la “Cuenta”) y que forma parte integrante del presente “Contrato”. 

El «Usuario» se obliga a entregar o actualizar la información y/o documentación de identificación, en la periodicidad y medios establecidos por «HADAR SEND» cuando así lo solicite en cumplimiento de la legislación aplicable. 

En caso de que la información y/o documentación de identificación resulte falsa, inexacta o alterada, «HADAR SEND» podrá abstenerse de abrir la “Cuenta” solicitada por el «Usuario». 

DÉCIMA.- SEGURIDAD Y CONTRASEÑAS.- El buen uso, manejo y custodia de las firmas, claves de acceso, contraseñas y cualquier otro dato de acceso a las Cuentas de los «Usuarios» son responsabilidad de estos.  HADAR SEND no se hará responsable de la falta de diligencia, negligencia o impericia a cargo de los «Usuarios» en el control y cuidado de estas, así como de las posibles consecuencias que esto pueda implicar, las cuales incluyen, de manera enunciativa más no limitativa, posibles pérdidas de fondos o de información. 

Al registrase en la Aplicación, el «Usuario», por su propia seguridad deberá generar una contraseña la cual servirá como factor de autenticación, misma que deberá estar compuesta al menos por seis caracteres consecutivos, e incluir caracteres alfanuméricos, estando prohibidos en todos los casos incluir el número identificador del «Usuario»,  la denominación o marca comercial de HADAR SEND,  más de tres caracteres idénticos en forma consecutiva, más de tres caracteres numéricos o alfabéticos en forma secuencial. 

Adicionalmente,  HADAR SEND asignará a cada «Usuario» al momento de apertura de la cuenta un número de identificación personal el cual fungirá como factor de autenticación para la aprobación de operaciones con Fondos de Pago Electrónico y constará de cuatro dígitos asignados aleatoriamente. Dicho número de identificación personal podrá ser modificado por el «Usuario» en cualquier momento. 

Para efectos del párrafo anterior y en términos de la legislación aplicable, los mensajes de datos que el «Usuario» emita o comunique de manera posterior a su autenticación se tendrán por válidos para todos los efectos a que haya lugar y como emitidos a través de dispositivos seguros y aprobados por el «Usuario», así como recibidos íntegramente y sin alteraciones en los servidores de HADAR SEND. Por el solo hecho de acceder al sitio de HADAR SEND y ordenar o celebrar cualquier operación, el «Usuario» se obliga a responder con la totalidad de su patrimonio de las obligaciones que le sean atribuibles o de aquellas en las cuales haya incurrido. 

HADAR SEND en ningún caso será responsable por el mal uso de las formas de autenticación que a su discreción utilice el «Usuario». HADAR SEND  no se hace responsable de Phishing, suplantación de identidad, ataques cibernéticos o de cualquier tipo de ataque de los que el «Usuario» sea víctima. Tampoco será responsable por actos de terceros que afecten las Aplicaciones, la red mundial de internet o cualquier otra plataforma de interconexión de forma general.

Sólo con el fin de resguardar la seguridad en la cuenta del «Usuario» cuando HADAR SEND tenga algún indicio de que ésta pudiera haber sido vulnerada por un tercero no autorizado, y sin perjuicio de la prohibición que se establece en la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros de realizar actividades discriminatorias, así como cualquier acto que limite, restrinja o impida a cualquier persona en igualdad de condiciones la contratación de algún producto o servicios cumpliendo con los requisitos previstos por HADAR SEND, ésta podrá restringir temporalmente el acceso a sus Aplicaciones a cualquier persona, incluyendo el acceso a la «Aplicación». Para ello, la Sociedad enviará al «Usuario» una alerta a través de la Aplicación informando de tal situación para que éste pueda realizar la aclaración correspondiente y disponer de los fondos de su cuenta.

DÉCIMA PRIMERA.- PROCEDIMIENTOS EN CASO DE ROBO O EXTRAVÍO DE FACTORES DE AUTENTICACIÓN.-  En caso de que el «Usuario» sospeche, tenga indicios o conozca que uno o varios de sus factores de autenticación han sido comprometidos, deberá realizar el cambio del factor correspondiente a través de la “Aplicación”. En caso de que el «Usuario» no pueda acceder a su “Cuenta”, deberá comunicarse con HADAR SEND a los medios oficiales de comunicación que se hacen de su conocimiento a través de la “Plataforma” y/o del “Contrato”, a fin de que se le puedan aplicar las medidas de seguridad correspondientes para el restablecimiento de sus factores de autenticación. 

Es responsabilidad del «Usuario», en caso de que posterior al restablecimiento de sus factores de autenticación, no reconozca una o más transacciones realizadas con cargo a su cuenta de fondos de pago electrónico,  levantar el aviso de cargos no reconocidos  conforme lo estipulado en el contrato. 

El «Usuario» se obliga a tomar todas las medidas necesarias o convenientes que le solicite HADAR SEND, así como a seguir los procedimientos establecidos por HADAR SEND  para recuperar el control de su cuenta so pena de perder el mismo definitivamente.

DÉCIMA SEGUNDA.- RESPONSABILIDADES DE HADAR SEND.- Cuando se llegare a generar alguna falla o interrupción al servicio por causas imputables a HADAR SEND, esta cuenta con mecanismos para la continuidad operativa. Dichos mecanismos permiten que las bases de datos se encuentren replicadas en tiempo real en dos zonas diferentes de forma estratégica para asegurar la disponibilidad y continuidad de las operaciones. En caso de que exista alguna falla o la plataforma requiera abrir una ventana de mantenimiento, HADAR SEND le informará al «Usuario» vía correo electrónico. Asimismo, HADAR SEND no se responsabiliza (salvo dolo o culpa calificada como tal por sentencia firme de tribunal competente) por: 

1. Los gastos, daños, pérdidas o perjuicios, directos o indirectos, derivados del acceso a, o mala utilización por parte de los «Usuarios» por las transacciones hechas a través de SPEI. 

1. El no funcionamiento o el deficiente funcionamiento del servicio causado por error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, de elementos ajenos a su esfera de control incluyendo, pero sin limitarse, a fallas de sistema o de línea, fallas o defectos en su suministro eléctrico de internet, de telefonía, y de los demás canales de comunicación.

1. Los gastos, daños, pérdidas o perjuicios, directos o indirectos, ocasionados por virus informáticos o fallas de sistema de cualquier tipo dentro del teléfono inteligente que utilice, que afectaren al «Usuario»; 

1. Los gastos, daños, o pérdidas ocasionadas por el uso inadecuado o negligente por parte del «Usuario» que ocasionen la divulgación a terceros de sus claves de seguridad o del contenido de la “Aplicación”, siempre y cuando no lo haya reportado conforme al procedimiento establecido; 

DÉCIMA TERCERA.- SEGUNDO FACTOR DE AUTENTICACIÓN. En el caso de operaciones transaccionales efectuadas dentro de la «Aplicación» se requiera el uso de un segundo factor de autenticación como validación para realizar la transacción, de lo contrario la misma no será procesada. 

DÉCIMA CUARTA.- CONTINUIDAD DE LA APLICACIÓN.- HADAR SEND mantendrá disponible la Aplicación las 24 horas los 365 días del año, sin embargo debido a distintos factores internos, externos o tecnológicos dentro y fuera del control de HADAR SEND, es posible que se presenten fallas o interrupciones temporales en el «Plataforma» u otros servicios brindados por la Institución.

Se hace del conocimiento del «Usuario» que HADAR SEND hará del conocimiento de la CONDUSEF cuando se presenten fallas en la Plataforma y/o en la Aplicación, mediante correo electrónico remitido a la cuenta suptech@condusef.gob.mx  debiéndose generar un acuse de recibo electrónico, siempre que estas interrupciones presenten una duración de al menos veinticuatro horas. La notificación señalada deberá contener la fecha y hora de inicio de la falla; la indicación de si continúa o, en su caso, si ha concluido; así como una explicación del tipo de afectación y el plazo en que estará resuelta. Lo anterior, a efecto de que la CONDUSEF informe a los Usuarios a través de los medios que estime convenientes y, en su caso, pueda atender las consultas y las reclamaciones de los Usuarios de HADAR SEND. 

DÉCIMA QUINTA.- MODIFICACIÓN Y AVISO.– HADAR SEND se reserva el derecho a modificar discrecionalmente el «Plataforma», la «Aplicación» y los Términos y Condiciones en cualquier momento, en cuyo caso producirán efectos y serán aplicables a todos los «Usuarios» del «Plataforma» y de la «Aplicación». Modificación que se notificará vía correo electrónico.

HADAR SEND se reserva el derecho de acceso a los servicios ofrecidos a cualquier persona en cualquier momento, de acuerdo con lo descrito en los presentes Términos y Condiciones, o cualquier conducta contraria a las leyes de orden público, la moral o las buenas costumbres, entre otros. 

El «Usuario» se obliga a utilizar únicamente la “aplicación” y «Plataforma» publicados oficialmente en https://www.hadar.mx  Asimismo, no está permitido que el «Usuario» ocupe software intrusivo, realice análisis de código, ingeniería inversa o des compilación de código, de lo contrario se bloquearía a ese dispositivo para el uso de la aplicación. 

En caso de que cualquier persona no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones, así como con el Aviso de Privacidad debe abstenerse de acceder y/o utilizar la «Plataforma» y la «Aplicación». En la situación de que se siga accediendo y/o usando el «Plataforma» y la «Aplicación», se considerará como su aceptación total de los Términos y Condiciones y Aviso de Privacidad estipulados. 

DÉCIMA SEXTA.- RIESGOS DERIVADOS DE LA OPERACIÓN.- El «Usuario» reconoce que, con el solo uso de la Aplicación y los Servicios, así como la tenencia de Fondos de Pago Electrónico, está sujeto a riesgos de mercado, de liquidez, tecnológicos, operativos, de ciberseguridad y legales, tal y como se describe más adelante, y por lo tanto consiente en que HADAR SEND no será responsable de forma alguna por la actualización de estos, se desglosan a continuación:

1. Los Fondos de Pago Electrónico no son moneda de curso legal, sino que únicamente están referidos a Moneda Nacional, en ese sentido, no están respaldados por ningún gobierno (únicamente la moneda a la cual están referidos) y las Cuentas de «Usuarios» no están aseguradas por ningún tipo de seguro de depósito a nivel local ni federal.

1. El régimen legal de los Fondos de Pago Electrónico puede ser modificado de tiempo en tiempo, por lo que están sujetos a cambios legislativos, políticos y/o regulatorios a nivel estatal, federal e internacional que pudieran afectar su uso.

1. Las operaciones con Fondos de Pago Electrónico pueden llegar a ser irreversibles y por lo tanto pueden llegar a ocasionar pérdidas por concepto de fraudes u operaciones accidentales (realizadas por un error de hecho a cargo del «Usuario»), mismas que podrán no ser recuperables. 

1. El uso de Fondos de Pago Electrónico pudiese llevar a generar, por su propia naturaleza, un aumento en el riesgo de ataque cibernético, o fraudes. 

1. Por su propia naturaleza, el uso de Fondos de Pago Electrónico implica que el «Usuario» pudiera no lograr disponer de éstos inmediatamente con motivo de fallas tecnológicas experimentadas por la Sociedad o cualquiera de sus proveedores. 

DÉCIMA SÉPTIMA.- DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL.- La aplicación y los servicios son propiedad de HADAR SEND y/o afiliadas o sociedades pertenecientes al mismo Grupo Empresarial. Asimismo, HADAR SEND es propietaria de los servicios que ofrece. Nos reservamos todos los derechos sobre la misma y cualquier tecnología asociada a la misma. Cualquier creación, idea, invención, mejora, know-how, concepto, algoritmo, protocolo, datos, procesos, procedimientos, métodos, técnicas, protocolos, fórmulas, sistemas, herramientas, composiciones, códigos, software, prototipos, documentos, componentes o cualquier otra información que sea de la autoría de HADAR SEND o de persona alguna, que derive exclusivamente como consecuencia del uso de la aplicación de HADAR SEND, sea o no patentable o susceptible de estar bajo la protección de derechos de autor, o cualquier tipo de derechos de propiedad intelectual o industrial, son propiedad de HADAR SEND y/o afiliada, teniendo HADAR SEND el derecho de iniciar cualquier acción, o tomar cualquier medida, de cualquier naturaleza, para obtener su registro y la respectiva protección ante cualquier autoridad (incluyendo cualquier Autoridad en materia de propiedad intelectual). 

Del mismo modo, cualquier obra derivada, tales como, de manera descriptiva más no limitativa, una traducción, modificación, mejora, personalización, adaptación, compilación o cualquier tipo de producto que use como origen cualquier elemento de nuestra plataforma será propiedad de HADAR SEND  y/o afiliada, por lo que no concedemos ningún tipo de licencia, ni permiso para la reproducción de alguna obra derivada o permiso o licencia para su uso por cualquier tercero. En su caso, cualquier producción derivada será propiedad única y exclusiva de HADAR SEND. 

Todos los materiales y datos del sitio y cualquier otro «Plataforma» propiedad, operado, licenciado o controlado por nosotros tendrá el carácter de información privada y será propiedad intelectual de HADAR SEND y/o afiliada, por lo que nos reservamos todos los derechos sobre los mismos. Todos los materiales incluidos en el sitio, incluyendo sin limitar compilaciones de datos y software son propiedad de HADAR SEND y/o afiliada y están protegidos por las leyes de derechos de autor.

DÉCIMA OCTAVA.- CESIÓN.- El «Usuario» no podrá ceder y/o transferir de ninguna manera los derechos y obligaciones derivados de los presentes Términos y Condiciones, hacerlo implicaría el incumplimiento a los mismos, siendo inoponible a HADAR SEND dicha cesión y/o transferencia, en cuyo caso HADAR SEND podrá reclamar al «Usuario» los derechos y obligaciones surgidos de los presentes más los daños y/o perjuicios que el incumplimiento le pudiera ocasionar. 

DÉCIMA NOVENA.- CONTRATO DE EMISIÓN Y DEPÓSITO MERCANTIL DE FONDOS DE PAGO ELECTRÓNICO.- HADAR SEND debe celebrar con su «Usuario» un Contrato de Emisión y Depósito Mercantil de Fondos de Pago Electrónico por cada cuenta de fondos de pago electrónico que aperture a nombre de éste, de acuerdo con las Disposiciones de Carácter General aplicables a las operaciones de las Instituciones de Fondos de Pago Electrónico, expedidas por el Banco de México. 

VIGÉSIMA.- MANTENIMIENTO Y SOPORTE DEL SERVICIO.- El «Usuario» reconoce que HADAR SEND tiene la facultad de suspender temporalmente el servicio a los «Usuarios» de la «Plataforma» y/o a la «Aplicación»  cuando se realice el mantenimiento y soporte a éstos. 

VIGÉSIMA PRIMERA.- AVISO DE COOKIES.- El «Usuario» que tenga acceso a la «Plataforma» está de acuerdo en recibir archivos que le transmitan datos que se almacenarán en el disco duro del dispositivo que utilice para tal efecto, a estos archivos se les denominan “Cookies”. Las Cookies pueden contener información de los «Usuarios» referente a la identificación de éstos, rastrear páginas en las que han navegado o navegue con posterioridad a la «Plataforma». 

Las Cookies no podrán leer, reproducir o transmitir datos o información de materiales almacenados en el disco duro del dispositivo del Usuario y/o «Usuario», ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas. 

VIGÉSIMA SEGUNDA.- AVISO DE PRIVACIDAD

HADAR SEND realiza la protección integral de los datos personales de los «Usuarios» asentados en sus bases de datos de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables vigentes en el territorio nacional, que se detallan en su Aviso de Privacidad. 

VIGÉSIMA TERCERA.- AVISOS LEGALES

HADAR SEND cuenta con la autorización para organizarse y operar como una Institución de Fondos de Pago Electrónico por lo que es una actividad autorizada, regulada y supervisada por las autoridades mexicanas. 

Ni el Gobierno Federal ni las entidades de la administración pública paraestatal podrán responsabilizarse o garantizar los recursos de los «Usuarios» que sean utilizados en las Operaciones que celebren con las ITF o frente a otros, así como tampoco asumir alguna responsabilidad por las obligaciones contraídas por las ITF o por algún «Usuario» frente a otro, en virtud de las Operaciones que celebren. 

Los recursos de los Usuarios en las operaciones realizadas con SERVICIOS DE OCCIDENTE MAPA, S.A. DE C.V. , Institución de Fondos de Pago Electrónico no se encuentran garantizados por ninguna autoridad. Los fondos de pago electrónico no generan rendimientos o beneficios monetarios por los saldos acumulados en los mismos. 

El Buró de Entidades Financieras contiene información de SERVICIOS DE OCCIDENTE MAPA,  S.A. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico sobre nuestro desempeño frente a los Usuarios, por la prestación de productos y servicios. Te invitamos a consultarlo en la página http://www.buro.gob.mx. HADAR SEND se exime de la responsabilidad de que el «Usuario» se encuentre dado de alta ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT), sin embargo, HADAR SEND no promueve la evasión fiscal con la celebración del presente contrat

VIGÉSIMA CUARTA.- LEYES APLICABLES Y TRIBUNALES COMPETENTES

Para todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento del presente instrumento y demás documentos suscritos a su amparo, El «Usuario» y HADAR SEND se someterán a las Leyes Federales y Locales vigentes en Guadalajara, Jalisco y se someten expresamente para su interpretación, cumplimiento y ejecución a los tribunales y autoridades judiciales competentes en la ciudad de Guadalajara, Jalisco ya sea del Fuero Común o Federal, renunciando al fuero que por domicilio o por cualquier otra causa, en el presente o en lo futuro, les pudiere corresponder.

La última fecha de actualización del presente aviso es el día 06 de junio de 2023.